Mã QR

Mã QR là điểm vào cho mỗi tương tác của khách trong EmberX. Khi khách quét mã QR, một hội thoại được tạo và chuyển đến đúng trung tâm dịch vụ — không cần tải app.

Cách Hoạt Động

Mỗi mã QR mã hóa một token duy nhất xác định địa điểm và chuyển hội thoại đến trung tâm dịch vụ. Khách mở giao diện chat dựa trên web trực tiếp từ camera điện thoại — không cần app.

Khách quét QR  →  EmberX mở chat  →  Hội thoại chuyển đến đúng nhóm

Tạo Mã QR

Vào QR Codes trên thanh điều hướng.
Nhấn Add QR Code.
Điền:
- Mô tả — Nhãn để nhận biết QR này (ví dụ: Phòng 204 – Đầu giường, Bàn 3 Khu Hồ Bơi)
- Địa điểm — Vị trí vật lý đặt QR này
- Trung tâm dịch vụ — Nhóm nhận hội thoại từ QR này
Nhấn Save.

Mã QR được tạo ngay lập tức. Bạn có thể tải về hoặc in từ danh sách.

Tải Về và In Mã QR

Từ danh sách Mã QR:

Tải về — Nhấn biểu tượng tải để lưu hình QR dạng PNG.
In — Nhấn biểu tượng in để mở tờ in sẵn sàng với QR và mô tả.

Để triển khai toàn cơ sở, bạn có thể chọn nhiều mã QR và in hàng loạt cùng nhau.

Vị Trí Đặt Mã QR

Phòng: Đặt gần TV, trên bàn đầu giường, hoặc trên thẻ chào mừng.
F&B: Mỗi bàn một cái. Dùng kệ bàn hoặc khung cho giao diện sang trọng.
Hồ bơi/Gym: Trên bảng thông báo an toàn hoặc trạm phát khăn.
Lễ tân: Tại quầy check-in cho khách thích chat hơn điện thoại.

Vô Hiệu Hóa Mã QR

Nếu một mã QR không nên hoạt động nữa (ví dụ: phòng đang cải tạo), nhấn ⋯ → Deactivate. Hình QR ngừng hoạt động nhưng bản ghi được bảo toàn. Kích hoạt lại sau mà không cần tạo mã mới.

Nhập Hàng Loạt

Bạn có thể tạo mã QR hàng loạt bằng tính năng Import. File Excel mẫu tờ Locations có cột cho mô tả mã QR — một hàng có thể tạo địa điểm, gán trung tâm dịch vụ và QR trong một bước. Xem Import.

Phân Quyền

Thao tác	Quyền tối thiểu
Xem mã QR	Staff
Tạo / sửa / xóa mã QR	Admin
Tải về và in mã QR	Staff